Confidentialité

Responsable du traitement

ESPERIA SHIELD, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 100 €. Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. SIREN : 105 783 724. RCS Paris. SIRET : 105 783 724 00013. Numéro de TVA intracommunautaire : FR67105783724.

Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@esperiashield.fr ou à l’adresse du siège. [À COMPLÉTER SI APPLICABLE : coordonnées du délégué à la protection des données officiellement désigné.]

Données et finalités

L’Académie traite les données de compte, les coordonnées, le rôle (apprenant, formateur ou administrateur), les inscriptions, la progression, les évaluations et les échanges nécessaires à la formation. Les paiements et factures, lorsqu’ils existent, suivent le parcours indiqué lors de la commande. [À COMPLÉTER : prestataires de paiement et de visioconférence effectivement utilisés, catégories de données reçues et destinataires.] Les accès habituels des apprenants et formateurs sont conservés.

Chat d’assistance

Si vous utilisez le chat dans une formation, votre nom, vos messages et le contexte du cours sont transmis à notre équipe dans son espace Discord. L’historique reste consultable dans votre espace de formation. Ne communiquez pas de mot de passe ni de données sensibles. [À COMPLÉTER : durée de conservation du chat, rôle contractuel du prestataire et garanties applicables aux transferts.]

Bases juridiques

Les échanges préalables à un devis demandé et l’exécution d’une prestation reposent sur les mesures précontractuelles ou le contrat. La sécurisation et l’administration des services reposent sur l’intérêt légitime à protéger les comptes et l’infrastructure. Les obligations de facturation et de conservation légale reposent sur les textes applicables. Lorsqu’un consentement est requis, il est demandé séparément et peut être retiré sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. [À COMPLÉTER : association précise des traitements propres à ce site à leur base juridique, notamment alertes, prospection ou données de tiers.]

Destinataires et transferts

L’accès est limité aux personnes habilitées d’Esperia Shield et aux prestataires nécessaires à la fourniture du service, selon leur rôle. Les autorités peuvent recevoir des données lorsqu’une obligation légale l’impose. [À COMPLÉTER : liste des sous-traitants effectivement utilisés, lieux de traitement, éventuels transferts hors Espace économique européen et garanties applicables ; ne pas présumer qu’aucun transfert n’existe.]

Conservation

[À COMPLÉTER : conservation des comptes inactifs, inscriptions, résultats, attestations, échanges et journaux ; obligations applicables aux justificatifs de formation et factures.]

Les sauvegardes et restrictions d’accès doivent suivre les durées définies pour les données concernées. Les durées manquantes ci-dessus doivent être complétées avant validation de cette notice.

Cookies et préférences

Le choix de langue français/anglais est mémorisé dans le navigateur sous la clé esperia-language ; vous pouvez le supprimer dans les réglages du site de votre navigateur. Les fonctions de connexion utilisent des cookies nécessaires à l’authentification et à la sécurité. L’édition des textes utilise une session du portail central, réservée au propriétaire, et une protection contre les requêtes frauduleuses. Aucun mot de passe n’est placé dans le stockage local pour cette fonction.

La préférence de langue et les fonctions strictement nécessaires ne servent pas à la publicité. [À COMPLÉTER POUR CE SITE : inventaire des cookies existants, noms, éditeurs, finalités et durées ; préciser les outils de mesure d’audience ou contenus tiers réellement présents. Les traceurs non nécessaires doivent rester désactivés avant consentement lorsque celui-ci est requis.]

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation des données vous concernant. Selon la base juridique et les conditions légales, vous pouvez vous opposer au traitement, demander la portabilité ou retirer votre consentement. Une demande peut être adressée à contact@esperiashield.fr en précisant le service concerné. Un justificatif d’identité n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable. Nous répondons en principe sous un mois ; une prolongation motivée est possible dans les conditions prévues par le RGPD.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes. Les informations marquées « À COMPLÉTER » correspondent aux éléments opérationnels restant à renseigner ; elles ne constituent pas une affirmation sur les pratiques du service.

Version de travail du 8 septembre 2026 — champs à compléter identifiés entre crochets.